آزمایشگاه شرکت محافظان بهبود آب از بخش های کنترل کیفیت، توسعه و تحقیق تشکیل شده است و سعی بر آن دارد تا با تمام توان خود، طبق برنامه های مدون و از پیش تعیین شده در راستای تحقق اهداف عالی شرکت گام بر دارد. به منظور دستیابی به اهداف بلند مدت شرکت، فعالیت های این بخش توسط کارشناسان با تجربه و پرسنلی که از تخصص کافی برخوردارند، انجام می شود.
واحد خدمات فنی این شرکت با بهره گیری از کارشناسان جوان و متعهد، به منظور ایجاد تعامل بهتر با شرکت های همکار و همچنین ارائه راهکارهای فنی مناسب جهت برطرف نمودن مشکلات خوردگی و رسوب تجهیزات، فعالیت خود را آغاز نموده است. تعداد کارشناسان مشغول به کار در دفتر تهران 4 نفر می باشد و با توجه به کثرت و پراکندگی پروژه های در دست اقدام شرکت در اقصی نقاط کشور، در حال حاضر تعداد 15 نفر نیروی کار بومی در این واحد به عنوان کارشناس جهت انجام امور: بازدید روزانه از پروژه ها، انجام آنالیز روزانه پارامترهای آب، تهیه گزارش روزانه و ارسال نتایج به دفتر تهران و ... فعالیت دارند.
در این واحد ابتدا سفارشات از طریق کادر بازرگانی دریافت می شود و پس از بررسی مواد اولیه توسط مدیر تولید، سفارش به سرپرست کارگاه ارجاع می گردد. روند تولید توسط پرسنل مجرب، زیر نظر سرپرست مربوطه و تحت نظارت مستقیم مدیر تولید انجام می پذیرد. پس از اتمام پروسه تولید، از محصول نمونه گیری صورت می گیرد. نمونه در دو مرحله ی کنترل کیفی مقدماتی در کارخانه و سپس کنترل کیفی نهایی در آزمایشگاه مرکزی واقع در تهران مورد بررسی و آزمایش قرار می گیرد. در صورت تایید نهایی، محصول بسته بندی و با هماهنگی بخش بازرگانی تحویل مشتری می گردد.
واحد بازاریابی این شرکت با هدف ایجاد زمینه و توسعه فعالیت در کلیه صنایع مادر اعم از پالایشگاه ها، پتروشیمی ها، صنایع فولاد و مس، صنایع خودروسازی و... ایجاد شده است. این واحد با همراهی واحد فنی و بازرگانی پس از بررسی ویژگی های سیستم های آب رسانی هر مجتمع، اقدام به ارائه مشاوره و خدمات موردنیاز مشتری ها می نماید.
واحد بازرگانی این شرکت هم اکنون با رسالت اصلی خود که مدیریت زنجیره تامین مواد اولیه و کلیه اقلام مورد نیاز خط تولید می باشد، در حال فعالیت است. مدیریت و تنظیم کلیه سفارشات خرید، قراردادهای فروش، تامین انواع مواد شیمیایی مرتبط با صنعت آب، سایر مواد شیمیایی و تجهیزات مربوط به پایش خوردگی بنا به درخواست مشتریان از دیگر فعالیت های این واحد است که در حال ارائه خدمات به مشتریان عزیز می باشد.
واحد پشتیبانی ارائهدهنده خدمات پس از فروش، مشاوره فنی و پاسخگویی به سؤالات مشتریان میباشد.